KlarAlltag helps you organize all your private documents, contracts, and deadlines securely, managing over 50 individual cases from your personalized dashboard.

Wie funktioniert die kostenlose Analyse?

Nach deiner Registrierung und der Bestätigung deiner E-Mail-Adresse erhältst du einmalig eine kostenlose Analyse. Du kannst dafür ein Dokument mit maximal 10 Seiten hochladen, einen Text einfügen oder eine Alltagsfrage stellen. Zahlungsdaten sind nicht erforderlich und es entsteht kein automatisches Abonnement.

Was zählt als eine Analyse?

Eine Analyse ist entweder die Auswertung eines Dokuments, eines eingefügten Textes oder einer eigenständigen Alltagsfrage. Zu jeder abgeschlossenen Analyse kannst du innerhalb von sieben Tagen bis zu drei direkte Rückfragen zum selben Vorgang stellen.

Wie viele Seiten darf ein Dokument haben?

Ein Dokument darf maximal 10 Seiten und 20 MB umfassen. Bis zu 10 gemeinsam hochgeladene Bilder desselben Dokuments gelten als eine Analyse.

Was passiert bei einem technischen Fehler?

Kann eine Analyse wegen eines technischen Fehlers, einer beschädigten Datei oder eines unlesbaren Dokuments nicht abgeschlossen werden, wird sie nicht von deinem Kontingent abgezogen.

Werden ungenutzte Analysen übertragen?

Nein. Nicht verwendete Analysen verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums.

Was passiert, wenn mein Kontingent aufgebraucht ist?

Es entstehen keine automatischen Zusatzkosten. Du kannst bis zum Beginn deines nächsten Abrechnungszeitraums warten oder eine Einzelanalyse, ein 3er-Paket oder Plus wählen.

Was darf ich nicht hochladen?

Dokumente mit Gesundheitsdaten, Ausweiskopien oder Zugangsdaten sind von der Nutzung ausgeschlossen. Werden solche Inhalte erkannt, brechen wir die Auswertung ab, speichern kein Ergebnis und entfernen das Dokument. Konkret ausgeschlossen sind: Gesundheitsdaten oder medizinische Dokumente, genetische oder biometrische Daten, Angaben zu ethnischer Herkunft, Religion, politischen Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Sexualleben oder sexueller Orientierung, strafrechtliche Vorwürfe oder Verurteilungen, Dokumente über Kinder oder unbeteiligte Dritte, vollständige Ausweiskopien sowie Passwörter, PINs oder vollständige Kreditkartendaten. Diese Inhalte werden dir vor jeder Analyse angezeigt. Bei Ja oder Unsicherheit wird keine Analyse durchgeführt.

Ersetzt die Auswertung eine Beratung durch eine Fachstelle?

Nein. KlarAlltag erklärt Inhalte in verständlicher Sprache und bietet allgemeine Orientierung. Es findet keine verbindliche rechtliche, steuerliche, medizinische oder finanzielle Analyse des Einzelfalls statt. Bei kritischen Vorgängen ist eine Fachberatung hinzuzuziehen.

Was passiert bei einer fehlgeschlagenen Zahlung?

Du wirst informiert. Bestehende Ergebnisse bleiben lesbar. Neue Analysen werden gesperrt, bis die Zahlung geklärt ist. Es entstehen keine unangekündigten Mahngebühren oder mehrfachen Abbuchungen.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Du kannst dein Abonnement jederzeit online kündigen. Es bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Eine elektronische Kündigung findest du unter „Verträge hier kündigen".

Häufige Fragen (FAQ)

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